ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (ZBOŽÍ ZAKOUPENÉ NA DÁLKU)
(nevztahuje se na podnikatele / resellery – B2B odběratele, pokud nakupují v rámci své podnikatelské činnosti)
1. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro dodržení lhůty postačuje, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
⚠️ ROZLIŠENÍ B2B / B2C (DŮLEŽITÉ)
- Pokud zákazník nakupuje jako podnikatel (uvede IČO nebo je zřejmé, že nakupuje za účelem dalšího prodeje)→ jedná se o B2B vztah a právo na odstoupení do 14 dnů se neuplatní.
- Pokud zákazník nakupuje jako fyzická osoba bez IČO a mimo rámec podnikání (např. pro osobní potřebu) → jedná se o spotřebitele a právo na odstoupení do 14 dnů má.
Rozhodující je skutečný účel nákupu, nikoliv pouze vyplnění nebo nevyplnění IČO.
2. DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ – SECONDHAND ZBOŽÍ
Prodávané zboží je použité (secondhand / vintage).
Zákazník bere na vědomí, že:
- zboží může nést známky běžného opotřebení odpovídající zvolené kvalitě
- nelze považovat za vadu vlastnosti, které byly popsány (např. žmolky, opotřebení, drobné vady u kvality B)
3. VÝJIMKY Z ODSTOUPENÍ
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech dle § 1837 občanského zákoníku.
4. ZPŮSOB ODSTOUPENÍ
Odstoupení od smlouvy je možné:
- e-mailem na: (doplníš aktuální e-mail)
- nebo pomocí formuláře níže
5. VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Spotřebitel je povinen:
- zaslat zboží zpět do 14 dnů od odstoupení
- vrátit zboží kompletní
- vrátit zboží v takovém stavu, který odpovídá běžnému vyzkoušení
Adresa pro vrácení:
Lisov 62, 332 11 Hradec u Stoda
Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
6. SNÍŽENÍ HODNOTY ZBOŽÍ
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním bylo nakládáno jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
7. VRÁCENÍ PENĚZ
Prodávající vrátí všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání (nejlevnější nabízená varianta), do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než:
- obdrží zboží zpět
- nebo zákazník prokáže jeho odeslání
Vrácení proběhne stejným způsobem, jakým byla platba přijata (není-li domluveno jinak).
8. DOPRAVA
Zákazník měl možnost zvolit:
- Zásilkovna – 89 Kč
- PPL – 119 Kč (menší zásilka)
- PPL – 189 Kč (zásilka do 30 kg)
9. ZÁRUKA A ODPOVĚDNOST ZA VADY (POUŽITÉ ZBOŽÍ)
U použitého zboží je zákonná lhůta pro uplatnění práv z vad 12 měsíců od převzetí zboží (§ 2168 občanského zákoníku).
Prodávající odpovídá pouze za vady:
- které zboží mělo při převzetí
- které nebyly popsány v nabídce
10. ODSTOUPENÍ – B2B (RESELLER)
Právo na odstoupení do 14 dnů se nevztahuje na podnikatele (IČO), kteří nakupují v rámci své podnikatelské činnosti.
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(vyplňte pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy jako spotřebitel)
Adresát:
Petra Holzäpfelová
Lisov 62, 332 11 Hradec u Stoda
IČO: 17673364
E-mail:
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
………………………………………………………………………
Datum objednání: …………………………………
Datum převzetí: …………………………………
Číslo objednávky: …………………………………
Jméno a příjmení: …………………………………
Adresa: …………………………………
E-mail: …………………………………
Telefon: …………………………………
Číslo účtu pro vrácení peněz:
………………………………………………………………………
Datum: …………………………………
Podpis: ___________________________
